IBIS ANNECY CRAN GEVRIER

"Très bon séjour, hôtel à recommander."

"La propreté des chambres a vraiment fait une chute vertigineuse. Nous sommes restés du 06 au 13 le premier jour le bac de la douche était complètement bouché,comment louer une chambre sans vérifications ? la la veille de notre départ les draps n'ont pas été changé, la moquette n'est pas nettoyée etc. Il est grand temps de donner un coup de balai à tous les responsables de cet hotel"

"Hôtel de centre ville, l’accès au parking est minuscule, obligé de trouver une place à l’extérieur. Le lavabo de la chambre ne va pas tarder à tomber. Le petit dej, plus de place assise à 7h40, obligé de déjeuner dehors. Plus rien à manger à part des chocolatines, même pas une baguette . On est loin des standards du groupe accor. Dernière fois pour moi. Inspirez vous de l’ibis d’albertville."

"J’ai été déçu par le service de cet hôtel. La chambre présentait plusieurs défauts : lampe défectueuse et équipements vieillissants. Le petit déjeuner, facturé 12,90 € par personne, était également très décevant : en arrivant à 9h20, le buffet était vide et il a fallu réclamer pour qu’il soit réapprovisionné… je ne recommande pas spécialement cet hôtel."

"Endroit calme, propre chambre et un très bon service, merci steven pour votre chaleureux accueil et accompagnement"

"À fuir absolument ! Aucun professionnalisme, zéro accueil, on sent clairement que le personnel n’a aucune envie de travailler. Le comble : ils sont entrés dans ma chambre sans même frapper… totalement inacceptable. J’ai fait beaucoup d’hôtels, mais celui-ci est sans doute le pire. 140 € la nuit pour un service indigne, même pas au minimum potable. La chambre sentait le renfermé ! Nous sommes arrivés tard dans la nuit et le réceptionniste nous a assuré que nous pouvions rester plus longtemps le lendemain sans supplément… et au final, 50 € facturés en plus ! Franchement, même un Ibis Budget fait largement mieux. Celui de Poisy, par exemple, offre bien plus de confort et de respect du client. Pourtant, l’Ibis Rouge est censé être le plus qualitatif de tous les Ibis. J’en ai déjà fréquenté à un prix inférieur et très qualitatifs que ce véritable trou à rats. Ici, entre le prix scandaleux, le parking digne d’un HLM et l’accueil inexistant, c’est une véritable arnaque. Si je pouvais mettre 0 je le ferais."

"Bravo au personnel surtout à la réception. Une équipe de professionnel au service de ses clients. Mention spéciale pour la salle de jeu à l'étage !!"

"Emplacement éloigné du centre ville et du lac Mais commerces autour Pkg très étroit mais qui a le mérite d exister Sèche cheveux qui ne fonctionne pas , fenêtre ridicule dans une chambre de 3 personnes , moquette démodée, gobelets sdb qu on ne vous donne pas alors qu on vous demande de ne pas les emporter car sont réutilisables ......."

"Nous avons l'habitude des hôtels Ibis depuis de nombreuses années. C'est la première fois que nous sommes à ce point déçus! Évitez celui-ci! - Il a fallu 5 mails pour que nous soit confirmé que le parking était bien réservé. - la vérification que nous avions bien réservé avec petit déjeuner était compliquée alors que le préposé nous reconnaissait bien, un peu comme si nous avions pu réservé le petit déjeuner seulement pour certains jours. - Par 3 fois, durant notre sieste, un préposé est venu toquer à la porte pour nous demander si nous n'avions besoin de rien. Comme je lui ai fait remarquer qu'il nous dérangeait, il m'a dit d'accrocher à la porte le Ne pas déranger, mais il n'y en avait aucun dans la chambre et le sachant, il ne nous en a jamais apporté un! Ma réponse suite à votre réponse: le personnel n'est jamais entré dans la chambre, même pour vider les poubelles. Il nous était impossible de mettre le signal ne pas déranger à la porte, il n'y en avait pas dans la chambre (et donc on n'avait pas vérifié son état avant de nous la donner)."

"Nous avons séjournés quatre nuits dans cet hôtel nous ne regrettons absolument pas notre choix. Nous avons eu des demandes supplémentaires qui ont été acceptées sans délai. Pour cela, nous remercions fortement l’équipe de son efficacité de son accueil et de sa gentillesse. Pour ce qui est de la chambre elle-même elle est plutôt correcte sauf un petit souci de pommeau de douche, mais ça ne gâche absolument pas le séjour dans son ensemble. Nous recommandons cet hôtel pour un séjour sur Annecy."

"Hotel parfait ! Service impeccable, chambre de qualité et spacieuse ! Personnel accueillant et tres gentil ! Hotel tres calme et tres propre, petit déjeuner complet et a volonté. Je recommande vivement !"

"Hotel tres agréable, personnel tres accueillant Emplacement au top avec restauration et intermarché accessible a pied Chambre tres propre et literie douillette"

"Super accueil très réactif très pro. Petit déjeuner 🥞 au top ! Chambre spacieuse et agréable.. nous reviendrons"

"Très bon accueil, personnels très gentil. Je vous recommande cet hôtel les yeux fermés !"

"À éviter surtout avec des enfants en bas âge souffrant des soucis pulmonaires même pour une nuit. Personnel à l écoute et fait de son mieux mais douche insalubre sentant un mélange de vomis et moisissures🤢🤮"

"Nous avons beaucoup apprécié le geste du personnel de l'hôtel : ils nous ont offert un surclassement de chambre, ce que nous avons trouvé très agréable."

"Nous avons passé 4 jours à l'hôtel et nous avons été pleinement satisfait de l'accueil, de la chambre et de ses équipements, et du petit-déjeuner. L'emplacement est plutôt au calme, balade sur les bords du Thiou juste à côté, plusieurs restaurants et un supermarché permettent de prévoir un pique-nique ou de manger le soir sans avoir à retourner en centre-ville. Stationnement autour en zone bleue, et quelques places gratuites un peu plus loin, suffisamment pratique si l'on prend sa voiture pour aller faire des activités en journée."

"Excellent séjour à IBIS CRAN GREVIER. Le personnel est très accueillant, chaleureux et à l’écoute, ce qui fait vraiment la différence. L’emplacement est idéal : à quelques minutes du centre-ville, tout en restant au calme. Un Intermarché est également situé à proximité, ce qui est très pratique. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner était très correct, avec un large choix d'aliments"

"Chambre correcte et très propre. Très bon petit-déjeuner avec un bon choix aussi bien salé que sucré. Pratique le garage souterrain mais uniquement accessible avec des vehicules de petit ou moyen gabarit. Attention: l'hôtel se situe à 10 minutes en voiture du centre-ville d'Annecy. Personnel très serviable et aimable."

"Poulailler Ibis avec des chambres de 10 m2 où la valise cabine ne trouve même pas de place. Ce placard à balais au prix de 132€ la nuit quand même est un endroit parfait pour entreposer du matériel de nettoyage et autre linge de service mais certainement pas pour accueillir des voyageurs. Claustrophobe s’abstenir absolument !!! Pour finir, le décor vert sapin de partout et la moquette lunaire grise (même motif au plafond) n’aspire nullement à la sérénité. Bref, chers voyageurs à éviter !!! J’oubliais, le parking (7€) n’est accessible que pour les voitures pas plus grosses qu’une clio car même le parking est dramatiquement petit mais ça bien-sûr ce n’est écrit nul part lors de la réservation."

"Top séjours et personnel hyper accueillant. Pas de soucis pour me garer ! Génial le balcon !"

"Un problème de chambre très vite résolu par le professionnalisme et l'engagement du personnel présent. Tarif assez élevé."

"Hôtel très bien, personnel professionnel et efficace seul bémol parking payant 7euro non indiquer lors de la réservation mais les zones bleu autour de l’hôtel font l’affaire à condition de ne pas laisser la voiture pendant le séjour à l’hôtel"

"Accueil professionnelle, chambre très spacieuse et agréable, parking gratuit a proximité."

"Présente pour une nuit, tres bon accueil et retour. La chambre tres confortable et jn parking a proximité je recommande"

"Je recommande, hôtel très propre et personnel très accueillant. Merci à Steven pour son accueil. Hôtel à proximité de tout."

"reception au top, une equipe très compétente.Le petit déjeuner etait tres varié ce qui est un point a souligner. l’hotel est super bien situé (5 minutes du centre ville et de l’intérmarché) je recommande vivement cette hotel."

"Très bon accueil et super buffet, restaurant et grande surface proche. Je recommande !!"

"Nous sommes venus pour découvrir Annecy et avons réservé une chambre pour le weekend. Nous sommes entièrement satisfait. Magnifique hôtel fait avec beaucoup de goût et très propre ! Le personnel est d ' une gentillesse et très à l ' écoute. Le petit déjeuner est très copieux , salé, sucré, un grand choix de thé qui est délicieux. Nous reviendrons à Annecy qui nous a beaucoup plus et réserverons sens hésiter dans cette hôtel. Merci au personnel pour notre agréable séjour."

"Parking extrement reduit une vrai galere laccueil de lhotel est super chambre ok ms peut mieux fr la salle pr le petit dej est petite et mal faite quand tu as des soucis de sante et que tu peut pas monter les escaliers et qui ya plus de place nul part pr dejeuner obliger de monter c pas genial"

"Un hôtel bien situé nous avons récupérer une chambre propre à part la douche où il y avait des poil ou cheveux donc j’ai était voir la réception ou la elle nous a changé de chambre gentiment et la grande chambre grande salle de bain top et propre ,je voulais remercier les deux personnes qui etait à la réception le matin,très très gentil très agréable et petit déjeuner très sympa très copieux,âpres c’est vrai qu’il y’a un peu de bruit le matin quand les gens partent et claque les portes dommage,mais un bonne hotel que je recommande"

"L'hôtel est super bien situé, idéal pour les personnes qui ne veulent pas prendre la voiture pour aller au centre d'Annecy. On peut y accéder facilement soit par la route, soit en longeant le Thiou par le joli chemin ombragé. J'avais réservé une chambre familiale pour 5 personnes, parfaite et bien adaptée pour nous . spacieuse, propre, confortable, avec une terrasse donnant sur un parc pour enfants très bien aménagé. La chambre était bien conçue pour les familles. L’accueil a été parfait, avec toutes les explications nécessaires dès notre arrivée. Nous avons pris le petit-déjeuner sur place il était bien garni, varié, et mes filles se sont régalées ! Le personnel au petit-déjeuner et à l’accueil était très gentil et serviable."

"Bonjour ! Un très bon Ibis ! Je le conseille pour son accueil souriant agréable „a l'écoute et à la hauteur de nos attentes ! Un service presque parfait 👍 ! Un petit déjeuner impeccable où il y a des gâteaux crêpes fruits et autres aussi un salon où il y a des jeux pour enfants comme pour adultes. Une chambre plutôt confortable „assez grande malgré que ça ne soit pas totalement isolé car la nuit defois nous entendons certains bruits en continu. Un très bon emplacement „proche du lac d'Annecy ( magnifique) du Pont des amoureux ( joli) de la prison (a visité pour l'architecture et l'histoire)du grand château (trop beau et les prix très raisonnable ) du bateau (ça permet de découvrir l'histoire d'Annecy ) du pé dalo (cool Raoul )et du jardin secret ( excellemment magnifique‚ incroyable et d'une beauté incontournable 😻 ) et encore plein d'autres choses ! Un bon parking mais ça peut dépendre de la voiture ! Le parking est gratuit ! Un prix a sa juste valeur . Au revoir !"

"On conseille pour l'emplacement, à proximité d'Annecy (une trentaine de minutes de la rue Sainte Claire à pieds) mais on déconseille pour les prestations. Un accueil approximatif selon la salariée de service. Tout d'abord nous avons eu le loisir de découvrir une chambre minimaliste, avec une salle de bain à la propreté approximative (poil sur les toilettes, douche mal nettoyée). Les draps en revanche sont d'une propreté impeccable. Et pour cause! Nous avons partagé le séjour en colocation avec la machine à laver fonctionnant en permanence dans la pièce d'à côté. Nous soupçonnons que cette proximité avec les machines facilite la chaleur de la chambre, qui ne peut-être réglée qu'en ouvrant une fenêtre, aucun autre moyen de régler la température n'étant disponible. Nous avons également eu le plaisir d'entendre chaque allée et venue dans les escaliers et l'ascenseur grâce à une isolation phonique + que médiocre. Vous profiterez également des animations de la ville, dussent-elles durer jusque 3h du matin. La douche n'a, comme précisé dans d'autres commentaires aucune pression ou presque, et n'est pas même étanche (des fuites sur le sol si par malheur vous l'orientez vers un angle). Le parking, au prix de 7€ la nuit, est un atout dans cet environnement urbain chargé, mais tributaire de plusieurs conditions, à prendre sérieusement en compte: la voiture ne doit pas être trop longue, ni trop haute, puisque l'accès se fait par un angle droit en bas d'une côte particulièrement raide. Il reste cependant très pratique. En bref, si les prix peuvent ne pas paraître excessifs pour la zone géographique, nous ne conseillons pas cet hôtel, ou en connaissance de cause."

"L'équipe de service est attentionnée, à l'écoute et agréable. En revanche le bâtiment est une passoire thermique: la fenêtre de la chambre n'est pas du tout isolée, l'air froid passe complètement ainsi que le bruit. Il n'y a même pas un joint d’isolation complet sur le tour de la fenêtre. Au prix que l'on paie on s'attend au moins à dormir au chaud. Je précise qu'on m'a proposé une autre chambre qui n'était pas mieux. Le petit déjeuner est bien sans plus. Pas de pain frais par exemple, peu de choix. Le rapport qualité prix n'y est pas du tout !"

"Très bel accueil. Personnel sympathique dévoués au confort et au bien-être des voyageurs. Remerciements tout particuliers à Hassan et Ryan pour leurs disponibilité et leurs conseils précieux."

"Correct pour le prix offre groupon ... le petit déjeuner copieux et du choix .la chambre reste correcte serviettes savons drap tv sèche cheveux et miroir grossissant 😉 à proximité de commerce et à proximité de la ville et vieille ville et lac . Personnel serviable sur les 4 nuits et propreté rudimentaire . Parking etroit ."

"Hôtel très bien situé, chambre très agréable, personnel accueillant Super qu’il y ait un parking souterrain mais la descente et la remontée est un peu stressante. Heureusement je n’ai pas éraflé ma voiture 😅"

"Petit déjeuné très bien buffet complet merci à l'équipe qui est à l'écoute des clients. Le 4 étoile est juste pour l'accueil de nuit, avant du attendre presque 10min pour rentrer. Au delà de ça tout était très bien. Encore une fois merci pour l'accueil nous vous recommanderons sans souci"

"Séjour du 27/12/2024 au 01/01/2025. A notre arrivée, nous n'avons pas eu accès à la chambre avant 16h. Chambre très froide, pas de chauffage. Le 31, on nous a proposé un petit radiateur cube pour essayer de nous rechauffer. Pour prendre une douche et quelque soit l'heure du matin ou du soir, pas d'eau chaude et pas de pression. A l'accueil, on nous répond que c'est parce que tout le monde se lave en même temps. Places de parking très étroites et mal disposées. Après avoir signalé et rappelé tous ces dysfonctionnements àplusieursreprises, aucune remise ne nous a été proposée. Hôtel à fuir."

"Séjour correct, mais quelques déceptions Mon séjour à l’hôtel Ibis a été dans l’ensemble correct, mais plusieurs aspects pourraient être améliorés. Les points positifs : • La chambre était propre et bien entretenue. • L’emplacement de l’hôtel est pratique pour les déplacements. Les points à améliorer : • L’accueil manquait de chaleur et de professionnalisme, ce qui a laissé une première impression mitigée. • La salle de bain était fonctionnelle, mais mériterait un rafraîchissement ou une meilleure maintenance pour plus de confort. • L’accès au parking n’était pas pratique, avec un manque de signalisation ou d’explications claires. En résumé, un séjour correct, mais ces améliorations feraient une réelle différence pour rendre l’expérience plus agréable."

"L’accueil tardif à notre arrivée était assez expéditif : aucune info sur les horaires de petits déjeuner, Check out ni même l’étage de notre chambre. Il nous a fallu poser toutes les questions avant d’attendre de longues minutes qu’on nous remette notre carte car l’agent d’accueil s’est remis derrière son ordinateur en nous oubliant. Mais cela n’entache pas le séjour ! La chambre : propre, pas très grande (des rangements seraient un plus car les valises sont posées au sol ce qui occupe beaucoup d’espace dans une chambre pas très grande. Cependant, la chambre est propre, la salle de bain également. Points négatifs : nous entendons la rue au point de nous demander, en pleine nuit, si une fenêtre n’était pas restée ouverte (mais non…) aussi, notre chambre était face ascenseur donc très bruyant à partir de 7h (les gens et même la voix de l’ascenseur) pas génial… ajoutez à ça des enfants qui font des aller retours en courant et criant dans le couloir à 7h du matin … (cela n’est en rien la faute de l’hôtel) mais l’isolation n’est pas géniale… Attention : parking payant disponible mais il faut une toute petite voiture. Sinon, la stationnement dans la rue était assez aisé. Enfin, le petit déjeuner, pour plus 12€ j’ai trouvé que le buffet était léger. Quoi qu’il en soit, pour une « nuit étape » à 80€ pour 2 personnes c’était suffisant."

"Séjour de 2 nuits très apprécié. La chambre était toujours très propre et les serviettes remplacées après la première nuit. L'établissement est calme et le petit-déjeuner est copieux. Personnel très sympathique au réveil du matin."

"L'hôtel est très bien placé et tout est niquel, les chambres sont chaleureuses, pratiques et nous avons très bien dormi. Nous avons eu un bel accueil de jour comme de nuit. Le seul problème rencontré était l'eau des douches qui coulait très peu donc difficile pour les douches, c'est dommage mais je pense que c'était un cas isolé. Merci tout de même pour tout le reste qui était parfait."

"Chambre hyper humide ! Ca dégouliné de partout c'est vraiment pas top. Mis à part ca la chambre reste correcte. Réceptionniste sympathique Parking sous terrain à 7€ / jour A 20min à pied du centre ville 2min à pied de l'arrêt de bus"

"Chambre double assez spacieuse au dernier étage de l'établissement. Néanmoins la salle de bain et notamment la douche sont très petites. La propreté laisse complètement à désirer. Poils dans la douche et tout autour de l'évier. Pire encore, poils et autres miettes non identifiées sur le lit... Malheureusement ce n'est pas fini.. Depuis la chambre, nous entendions un bruit fort et incessant de pompe ou de climatisation qui a duré pendant tout notre séjour (nuits comprises bien entendu). Sans parler du bruit de l'ascenseur... Devrais-je aussi mentionner la porte vitrée de la chambre qui donnait en fait sur la terrasse d'une autre chambre ? Pour terminer sur une note plus positive, nous avons apprécié l'amabilité de la réceptionniste au check-out ainsi que l'espace d'attente proposant plusieurs jeux de société."

"Hôtel sympathique, avec un accueil agréable. Les chambres familiales sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner complet (petit bémol pour la salle un peu petite par rapport au nombre de chambre). Situation accessible facilement du centre ville et de la gare."

"Très déçu par la chambre : papiers, miettes et ancienne carte sur la moquette..., gel douche dans la salle de bain vide, sol de la salle de bain et plinthes sales... Arrivée au petit déjeuner à 8h30, tout était vide. Impossible d'accéder au parking avec une berline familiale et difficile de se garer au tour. J'ai immédiatement signalé l'état de la chambre à la réception, elle est venue récupérer la carte qui était par terre derrière la porte d'entrée. La réponse de la réception : on a du nouveau personnel, je vais faire remonter ça. Pas d'excuses ni compensation pour une chambre à près de 200 € la nuit ! Vraiment dommage ! 👎👎👎"

"À notre arrivée, la chambre n'était pas prête mais le temps de garer la voiture, elle était libre. Nous avons été surclassés, ce qui est très appréciable car il y avait un coin un peu reculé pour que notre bébé puisse dormir tranquillement dans son lit parapluie, éloigné du bruit. La chambre était donc spacieuse et nous avions un balcon. Le petit déjeuner est varié mais la salle est petite. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est assez bien situé. Dommage que la ligne de bus (gratuité en été) soit en travaux mais l'hôtel n'y était pour rien, l'arrêt le plus proche, malgré les travaux, était à moins de 10 min à pied, ce qui est raisonnable. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Annecy"

"Bonjour, je tien à remercier au personnel ( malheureusement je ne sais pas comment elle s’appelle ) car on a eut un petit problème dans notre réservation et nous à aider très professionnel !! La chambre pour notre part était propre, nous avons aimé la décoration. Le lit très très très confortable, j’aurai aimé avoir la référence du matelas 😅 J’ai tellement bien dormi ! En revanche l’emplacement de l’hôtel est mal situé, car je vous explique ils ont un parking privé qu’on doit réserver les places sont limité. Ça coûte 7€. Le problème c’est que ils nous font réservé le parking alors qu’il n’y a plus de place. Donc ont doit se garer devant l’hôtel sur les places bleu. La journée on trouve sûrement pas de place, si ont est chanceux une. Mais le soir vous avez du choix, mais si j’ai bien compris avant 18 h les places bleu sont payante. Cordialement"