Sure Hotel By Best Western Annecy

"Hôtel très confortable. Accueil irréprochable. Top rapport qualité-prix !!!"

"Petit désagrément le matin, une dame frappe fort a la porte vers 9h pour le service nettoyage, de plus au niveau du paiement j'ai été débité 2 fois le montant de la chambre, le problème a tout de même rapidement été réglé apres ma demande par téléphone. La chambre est quant a elle propre et très confortable, et l'hotel, bien situé, se trouve à moins de 10 minutes du lac."

"Super établissement, repas, chambre, parking et service, tout était bien."

"Superbe séjour dans cet hôtel avec mon conjoint et ma fille une première à Annecy et c’est certain nous reviendrons dans cet hôtel, l’accueil a été top le dîner et le petit déjeuner également Le personnel est au top, notamment celle qui nous a accueilli lors de notre arrivée, jeune les cheveux assez long, je n’ai pas son prénom mais elle a été très gentille pour nous diriger et nous aider lorsque nous avions besoin de quoi que ce sois, j’aurais aimé la remercier mais malheureusement nous sommes parti après le petit déjeuner et elle s’en occuper ce matin la Un grand merci à elle et à toute l’équipe ! Alicia Maquin"

"Un très bon accueil et une chambre bien équipée.Seul point négatif, le buffet du soir n'est pas très attractif et reste trop cher."

"Hôtel au top Hôtel bien situé et au calme Personnel et Direction très sympathiques, accueillants et serviables ( mention spéciale au chef cuisto). Chambre très propre et literie très confortable avec le petit plus très agréable :fontaine d'eau dans les couloirs menant aux chambres. Service restauration ( petit déj et diner) au top, buffet à volonté avec beaucoup de choix et surtout de la qualité, le prix peut sembler excessif mais cela en vaut la peine, surtout quand on voit les prix pratiqués dans la restauration de nos jours pour une qualité moindre. Parking gratuit Arrêt de BUS N°3 pas loin qui vous amène en 10-15 mn dans le centre ville. Encore merci pour ce super séjour pour nos vacances Les Marseillais"

"Super nuit passée dans un hôtel bien situé à Annecy, à une dizaine de minutes en voiture du centre ville seulement (si vous ne voulez pas utiliser votre véhicule, l'hôtel propose la location de vélos, ce qui est très commode). Le personnel s'est montré très agréable et accueillant, la chambre était suffisamment spacieuse, lumineuse ainsi que très propre. Notre chambre donnait sur l'autoroute, et nous n'avons été en aucun cas génés par la circulation. Nous avons également pû profiter d'une heure de spa (jacuzzi + sauna) privatisé pour un prix correct. Au matin, nous avons eu affaire à un petit déjeuner très copieux, la nourriture proposée m'a semblé suffisamment variée pour convenir à tous les goûts."

"Personnels très accueillant chambre impeccable ,le petit déjeuner il en a pour tout les goûts coin tranquille même si l autoroute et juste à cotée."

"A fuire !!!!!!! Chambre catastrophique salle de bain innondée à la moindre douche. Sol de douche en pvc qui se plier et faisait du bruit super dangereux. Pour 200 euros les deux nuit c'est pas possible. Je ne comprends comment l'hôtel peut être un Best Western. Plusieurs clients se plaignait à l'accueil durant le séjour. Nous nous sommes plaint mais on a remis en cause notre utilisation de la douche. Manque de respect supplémentaires honteux. Je remonterai les photos à Best western."

"On est passé un bon séjour dans cet hôtel, vraiment clean, Il y avait l'accès à l'eau fraiche dans notre couloir et la climatisation qui nous a laissé dormir bien pendant les nuits à 30°. Impeccable"

"Hôtel situé en périphérie, promenade ou activités du soir impossible. Chambre très petite mais propre Petit déjeuner complet Personnel agréable et disponible"

"Un superbe établissement. Le personnel est à l'écoute et fort sympathique. Une direction agréable et serviable pour toutes demandes. Nous avons étaient très sensibles à la qualité de la restauration. Un buffet du petit déjeuner exceptionnel avec du saumon en proposition. Un retour à l'hôtellerie traditionnelle."

"Un hôtel bien entretenu. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est très complet et bon. Je reviendrai. Merci."

"Superbe hotel parking tres accessible pas trop éloigner des alentour. Service impeccable et tres aimable."

"Nous avons séjournés en famille 3 nuits dans votre hôtel. Bon séjour chez vous, les chambres sont propres et le personnel très agréable, souriants. Merci à toute l'équipe sans oublier les personnes qui font le menage. (Jonathan, Amandine et Valérie)."

"Hôtel bien situé , buffet sympa. Accueil chaleureux, possibilité de louer des vélos à assistance électrique pour visiter le vieux Annecy ou faire le tour du lac avec le conseil de la direction."

"Présent là-bas le 5 juillet de cette année. L'hôtel est situé Dans un lieu paisible a quelques minutes d'Annecy le vieux et du lac. Hôtel très charmant avec une superbe équipe. Son coins spa sauna est très agréable et intimiste hygiène o top du top. Petit déjeuner très bien présenté et délicieux. Les gâteaux fait maison son excellent. Je recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe. Merci Franck pour nos échanges sur le monde et pour ton professionnalisme. Merci a toute l'équipe d'accueil."

"Nuit du 2 au 3.07.25, très bon accueil, hôtel refait avec goût, belle déco, literie de très bonne qualité, les oreillers sont très bien, tout est propre. Salle de bain fonctionnelle avec serviettes de toilettes douches tapis de bain et boite de mouchoirs. Excellent petit déjeuner avec boissons chaudes et froides, viennoiseries, pain frais, fromage, jambon confiture, chocolat à tartiner...il y a du choix"

"Nous n'avons que des éloges à faire sur cet hôtel. L'accueil est chaleureux avec le souci permanent du bien être du client. La chambre et la salle de bain sont très agréables et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner et le dîner sont variés, copieux et de qualité. La place de parking pour la voiture est fort appéciable. Nous tenons à vous remercier pour ce séjour parfait passé au sein de votre établissement que nous recommandons sans restriction. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Philippe ANDRE et France."

"Week end à Annecy dans ce superbe hôtel ! Le personnel très gentil et bienveillant nous avons été superbement bien accueilli et renseigné. Le petit dejeuner est a coupé le souffle avec du sucré, du salé et surtout du fait maison. Les chambres sont propres et la literie est tres confortable. Tout petit bémol sur le pommeau de douche où l eau coule peu et... l'insonorisation... mais tout le reste est parfait. Merci pour ce week end !"

"L’hôtel était impeccablement propre et le personnel très sympathique, ce qui a vraiment rendu notre séjour agréable"

"Les chambres sont très bien, a part qu'il n'y a pas d'endroit pour mettre ses vêtements et qu'il n'y a pas de gobelet dans la salle de bain Super petit déjeuner et le personnel super accueillant et toujours la pour rendre service Très bon endroit pour visiter Annecy"

"Nous somme parti du 21 au 22 juin et je ne peux que recommander cet hôtel ! Très proche du centre ville 10 minutes en voiture, le personnel est à l'écoute et très professionnel, un grand parking gratuit à disposition et un super petit-déjeuné. De plus quand nous sommes partis l'accueil nous a conseillé quoi faire pour la journée (visiter les gorges du Fier) et c’était génial ! Un grand merci a l'hôtel Sure Hotel by Best Western et à son personnel. Si nous revenons à Annecy nous n'hésiterons pas à revenir !😊"

"Chambre un peu petite mais tout ça est largement compensé par la gentillesse du personnel, les buffets / petit-déjeuners offrant un large choix. Même si la situation géographique peut ne pas paraître top (en bordure de voie rapide) les chambres sont très bien insonorisées et le cadre de l’hôtel est vraiment sympa."

"Très bon rapport qualité-prix, l’établissement offre globalement une bonne expérience. Toutefois, je retire une étoile en raison des bornes électriques qui ne fonctionnaient pas correctement. Elles ne sont pas compatibles avec toutes les cartes, et malgré notre demande d’aide à l’accueil, le personnel n’a pas su nous proposer de solution. Nous avons donc dû chercher une station-service à l'extérieur, ce qui était contraignant. Je retire également une seconde étoile à cause de l’eau de la balnéo, dont l’odeur était vraiment désagréable. Cela donnait l'impression que l’eau n’avait pas été changée ou correctement entretenue, ce qui a fortement nui à mon confort. Dommage, car le potentiel est là."

"Personnels de l’hotel pas très agréable. Nous avons été pas très bien reçus et quand nous sommes partis, on a vite été expédié. Dommage car le petit déjeuner est très copieux et les chambres sont très propres. La personne qui nous a fait la facture n’a pas tenu compte de notre carte de fidélité. Donc on a pas eu droit à notre réduction."

"Belle accueil, personnels au top !! Petit week-end de 3 jours pour rendre visite à un ami sur Annecy, l’emplacement de l’hôtel est pratique. Merci à vous et à une prochaine sûrement 🤝🏼"

"Tout est irréprochable de l'accueil au service sans oublier le ménage et la restauration, un chef cuisinier à votre écoute si vous avez une restriction alimentaire ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels, bref que des éloges à faire à l'ensemble du personnel, petits déjeuner et dîner à volonté avec beaucoup de produits frais et travaillés sur place. Merci encore à tous pour votre sympathie et votre disponibilité."

"Expérience au top du top !! Le personnel est très sympathique et agréable la literie est au top le jacuzzi et sauna sont excellent les fauteuils de massage aussi merci pour la déco de la chambre pour ma femme c'était superbe"

"Excellent accueil, chambre fonctionnelle, confortable. Parking pratique. Petit déjeuner parfait. Très bon hôtel pour une étape."

"Nous avons séjournés quelques jours dans cet hôtel, avec un bon emplacement. Le personnel et le petit déjeuner sont excellents. Je dirai cependant que les chambres sont un peu petites, mais propres, qu’elles manquent de rangement et que la pression dans la douche est moyenne. Mais l’hôtel en général est bien, propose de bon service, et notamment le petit déjeuner qui mérite son prix au vu du large choix de produits et de qualité surtout. Je recommande."

"Déception, Les chambres sont très petites, pas de place pour y ranger des affaires. L’hôtel est situé à côté d’un quartier peu sécurisé. Hier soir, 11 voitures ont été brûlés, 5 complètement détruites. Même si l’hôtel n’y est pas responsable, les fenêtres en bois laissent passer l’odeur. Impossible de dormir avec une odeur de plastique brûlé qui a envahit toute la chambre. A 23h30 nous avons dû attendre dans le couloir. Le personnel semble être au courant de ce qui se passe car au vu des articles de presse le problème est récurent. Prix assez cher, seul l’emplacement proche d’Annecy a été le point fort selon nous. Nous ne recommanderons et ne reviendrons pas."

"Très bon accueil. Personnel très accueillant et très sympathique. Literie très confortable. Jeux et chaises pour bébé à disposition. Buffet du petit-déjeuner très bien. Hotel bien placé. Velo électrique à louer sur place. Terrasse agréable. Billard et baby foot à disposition. On recommande."

"Hôtel placé à côté de l' entrée de l'autoroute , bruyant, service moyen,les infos ne sont pas fortement bien diffusées,nous avons été pressé sur la fin du petit déjeuner,car là veille un horaire nous a été fourni sauf que c'était l' horaires du weekend ! Nous avons pris le petit déjeuner lundi matin ! Moyen pour un début de séjour.les chambres ne sont pas bien nettoyer, salle de bain avec traces sur le carrelage, bouche aération bouché avec du papier !! Cassette de climatisation dans un mauvais état !! Nous choisirons un autre hôtel pour les prochaines visites"

"Un hôtel à Annecy avec des prix abordables pour leur qualité de service ! Les chambres sont très bien, propres, bien aménagés et lumineux. Les staff de l'hôtel sont super gentils et super accueillants ! C'est dommage que les transports ne passent pas à côté (pour prendre le bus, il faut marcher 15 min)."

"Venue ce jour dans cet hôtel et notre séjour y a été des plus agréables. Un personnel disponible et extrêmement sympathique. La chambre simple mais très propre. Le petit déjeuner était vraiment excellent avec des produits locaux et de qualités. Je recommande a 100% et nous reviendrons avec grand plaisir."

"Le rapport qualité/prix est exagéré par rapport à la prestation. Chambre très classique et petite, douche mal conçue car l eau coule jusqu'à la chambre. Bof bof"

"Hôtel vraiment bien je ne comprend pas qu’il n’ai pas d’étoile . Petit déjeuner copieux chambre spacieuse et surtout personnel adorable . Nous avons pris le buffet de Savoie parfait super bon et copieux avec du choix Vous trouverez de quoi laver vos chaussures un billard et des jeux Une machine si vous avez faim Une fontaine pour vous désaltérez Une machine à café Et le spa sur réservation Nous vous conseillons cette hôtel pour votre séjour à Annecy qui ai pas loin"

"Arriver pour 3 jours , hotel propre , literie très confortable , personnel agréable et à disposition. Petit déjeuner copieux et bon , on reviendras"

"Très bonne expérience au Sure Hotel : l'emplacement est un peu excentré mais idéal si on a une voiture (moins de 10 minutes en voiture du centre d'Annecy et parking gratuit), les chambres sont petites mais confortables, et le petit-déjeuner est très complet. Petit plus pour l'accueil chaleureux !"

"En visite à Annecy pour l'anniversaire de mon conjoint, nous avons pu apprécier tout d'abord la gentillesse du personnel, aux petits soins pour tout au long de notre séjour ! L'espace massage et balnéo sont un plus et pas hors de prix, comme d'autres hôtels à Annecy et ses alentours. Nous avons également pu louer de vélos électriques directement à l'hôtel, très pratique pour éviter de devoir se garer en centre-ville - l'hôtel est situé à 5 minutes en voiture/vélo du centre donc très accessible et très calme malgré sa proximité avec l'autoroute à côté. Nous vous remercions encore pour ce magnifique séjour durant lequel le soleil était au rendez-vous, c'était parfait ! :)"

"Nous venons de vivre un séjour exceptionnel aussi bien d'un point de vue nuit, grâce à la chambre et la literie très confort. Pour ce qui est du personnel sincèrement j'ai rarement vue des jeunes femmes aussi professionnelle, agréable et à l'écoute de leurs clients. Pour ce qui est des services supplémentaires, je recommande la balnéothérapie ainsi que les fauteuils massant. C'est une parenthèse vraiment agréable, détente garantie pour des prix plus que raisonnable. Hotel super bien situé, très propre et calme. Je recommande plus plus 😉"

"Hôtel proche de la sortie d'autoroute et parfaitement insonorisé. Le personnel est d'une incroyable gentillesse avec un vrai sens du service. Les chambres sont basiques mais le petit déjeuner est excellent. Parking gratuit devant. Excellent rapport qualité prix pour ce 3*. Je recommande à 100%."

"Après plusieurs séjours chez Sure Hôtel nous sommes toujours accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de nombreuses attentions. Nous apprécions également le buffet du soir et le petit déj ou l'on trouve beaucoup de choix et tout est Bon En conclusion nous recommandons vivement cet établissement et reviendrons en toute confiance Merci à toute l'Equipe"

"Cet hôtel propose des services qui sont plutôt convenables. Le tarif par contre est très élevé au vu des prestations ! Les chambres sont plutôt petites et assez peu confortable ! La salle de bain particulièrement avec un pommeau de douche qui est une arrivée d’eau ! Le petit déjeuner est correct sans être extraordinaire, ni vraiment savoureux ! Je note, néanmoins que certains produits sont faits Maison, c’est quand même plutôt pas mal ! Je pense que le rapport qualité prix n’y est pas ! Enfin l’emplacement, rien d’intéressant à proximité!"

"Très belle surprise pour cet hôtel. Accueil et personnel professionnel agréable et avenant. Très bien décoré avec de nombreux services. Literie confortable et chambre fonctionnelle. Le SPA très propre et parfait pour déconnecter. Le petit déjeuné est parfait. Il y en a pour tous les goûts ! Vraiment très variés. Tout est fait pour satisfaire le client. Le rapport qualité prix est très bon. Je recommande à 100%"

"A 15mn en bus environ de la gare et de la vieille ville. Un carrefour city et quelques snacks à proximité. Très calme. Lit moyennement confortable (un peu dur). Chambre simple et petite mais propre. Les fontaines à eau dans les couloirs sont très appréciables. Le buffet est très bon mais cher le soir. Personnel très gentil et disponible, répondant aussitôt à nos demandes. Merci. Bonne ambiance au bar le soir, sans être bruyant et prix des boissons très correct."

"Hotel à 6 minutes en voiture du centre ville d Annecy. Donc , plutôt bien situé. Calme malgré la proximité de la route. Personnel très gentil. La chambre est propre. Le petit déjeuner est top. Très large choix pour satisfaire tout un chacun. Un peu déçue de la dimension de la chambre et d un manque crucial de rangement. Quand on a prévu plusieurs jours à l hôtel, on ne peut pas ranger ses vêtements par manque de placard ou d étagères. Donc, les vêtements restent dans la valise. C est dommage. C est la deuxième fois que nous choisissons une chambre à best western et j ai cette impression que les chambres sont un peu petites pour un séjour de plusieurs jours. Mais, j espère me trompée et refaire un séjour dans un autre best western pour vraiment voir si les chambres sont conçues de la même façon partout."

"Cet hôtel est à conseiller L'accueil est parfait avec un personnel au top Endroit très propre et soigné, environnement agréable. Pour les personnes qui déjeunent bien ils seront comblés, beaucoup de choix. Pour les personnes déjeuner standard le prix un peu élevé."

"L'hôtel est au calme malgré la proximité de l'autoroute. Le parking gratuit permet de stationner facilement. L'accueil est impeccable, les personnes serviables et souriantes. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner est très bon avec un vaste choix. Le tout pour un prix raisonnable."