Séjours & Affaires Pont Neuf

"Le mobilier manque de confort. Personnels très agréables et sympathiques"

"Notre matelas était inconfortable, des pics sortaient aux 4 coins du lit, on a dû retourner le matelas pour pouvoir passer de bonnes nuits. Le petit déjeuner n'a jamais été servi à l'heure. Je crois que les réceptionnistes commencent à 8h00, du coup forcément le temps qu'ils mettent tout en place, le petit déjeuner commence seulement à 8h15 voire 8h20… On a que 2 rouleaux de PQ dans la salle de bain (en soit, ce n'est pas un pb). Le problème c'est qu'on a l'impression d'être rationné. Il faut aller quémander du PQ à la réception a chaque fois, et plusieurs fois. On en recevait qu'un à la fois… Pas très grave vous me direz. Mais sachant que la réception est fermée dès vendredi soir, et pour tout le week end, on est un peu en stress dans les toilettes… Sinon, l'hôtel est propre, la chambre est propre. On a de quoi cuisiner et ranger nos affaires (armoire, bureau, étagères). On a ce pour quoi on a payé. Un gros bémol aussi selon moi, avoir 1 seule serviette (par personne), pendant 1 semaine… Serviettes qu'on ne peut mm pas vrm faire sécher faute d'étendoirs ou de porte serviettes. C'est un peu crade. Pistes d'améliorations : - Actualiser la fiche horaire du pdj. - Ajouter des portes-manteaux. - Donner 2 PQ au lieu d'un pour éviter que les clients ne ressentent de la gêne et de la honte en en dmd plusieurs fois. - Changer les matelas."

"J'avais un peu peur en arrivant vu les avis sur cet hôtel, mais à ma grande surprise, j'ai découvert une chambre nickel (propre, cuisine très bien equipee, grande salle de bain), avec volet à la fenêtre, un balcon! Très bonne literie. L'accueil très sympathique. Un petit dej buffet très complet. Petit bémol pour le quartier (1km de la gare) avec la proximité d'un axe routier donc un peu bruyant mais acceptable. Très bon rapport qualité prix!"

"J'ai mis une étoile mais c'est déjà trop. Le bâtiment et à coté d'une voie rapide (bonjour le bruit et la pollution). À quelques centaines de mètres zone industrielle, immeuble en ruine et SDF. SUPÈRES VACANCES..."

"Appart/hôtel très bien situé, proche du centre historique, 15 mn à pied. Très bon accueil, parking privé. Propreté irréprochable, très bonne literie. Tout était parfait. Très bon établissement, très bon rapport/qualité prix."

"J'ai résider dans cet endroit pendant 3 mois et demi coût total 7000 €1986 € par mois logement inondé de cafard aujourd'hui tout en ayant payé rubis sur l'ongle étant à la rue on me demande de quitter la résidence. Personnel d'accueil à l'entrée nonchalante. Apparemment mon appartement est loué donc je dois quitter les lieux. Je qualifierai cet endroit comme un marchand de sommeil. Profitant de la misère des gens, d'Action logement et des gens en détresse. Beaucoup de famille en grande précarité réside dans cette appart hôtel. Il se gave sur la misère des gens. Bien cordialement."

"Hôtel très agréable, bien situé. Il y a diverses magasins autour (burger King, boulangerie, vital) Personnel très sympathique et toujours là pour nous aider et répondre à nos questions. Je recommande !!"

"Arrivée autonome appréciée. L'hébergement correspondait à l'annonce. Petit bémol concernant l'insonorisation mais cela ne nous a pas empêché de bien dormir car la literie était vraiment top."

"Très bon établissement. Propreté irréprochable des lieux. Le personnel est compétent et accueillant. La situation de cette résidence est proche du centre historique, tout peut se faire à pied."

"Au top! Nous avons découvert ce l an dernier, nous y sommes revenu cette année. Très bien placé, des studio spacieux, un service au top."

"Seul l'accueil du personnel est au top, le responsable très accueillant et sympathique, les chambres sont propres mais pas de climatisation, présence de la rocade très proche donc quand vous avez chaud, voir très chaud, vous dormez la fenêtre ouverte, et là vous entendez les voitures en continuité toute la nuit et le tout à 100 mètres de votre chambre, dommage."

"Immeuble bien situé, proche de la vieille ville mais mérite un petit rafraîchissement. Le lit est très confortable. Manque un peu de vaisselle surtout verre, petite cuillère. La baignoire pas terrible, j'aurais préféré une grande douche et pas grand chose pour accrocher les serviettes."

"Bonne literie mais chambre très petite avec un manque certain d entretien. Parking un peu cher mais très utile peu de place aux alentours Proche du vieil Annecy à pied"

"Bon rapport qualité prix . Il s agit d un appartement hotel, propre, avec le linge de toilette fournis. A environ 1,5 km du centre ville, place de parking. La Personne de l accuiel est très sympa. Petit déjeuner simple mais suffisamment. Le samedi, pas de petit déjeuner en salle, un panier est remis la veille. En résumé, simple et efficace"

"Les apart hôtel séjour affaires pont neuf sont propres bien rangés. Les procédures y sont bien appliquées cela contribue à lagreabilite et à la convivialité du lieu"

"Chambres agréables propres très bien reçue on avait réservé les petits déjeuners mais le jour férié il n'y a personne donc pas de petits déjeuners il a fallu sortir de l'hôtel on nous a envoyé dans une boulangerie à fuir désagréable pas souriante on les gonflait avec notre demande de petis déjeuners j'aurais aimé le savoir lors de la réservation que c'était fermé le 1er novembre"

"Service absent, petit dej non disponible à 7h comme prévu. Chambre propre, calme bon choix pour éviter le prix exorbitant des hôtels."

"A savoir : cet établissement est classé en hotel mais ne fourni pas le changement du linge de toilette ni les produits de douche, il aurait fallu le préciser dans l'annonce ! nous avons même dû réclamer un sac poubelle qui nous a été refusé ? D'autre part, la dame de la réception n'est pas très agréable, peut être que le sourire était en option comme les produits de toilette ? ormis ces détails le reste est correcte."

"Hotel bien situé proche d'Annecy et il dispose d'un parking fermé. Il y a une borne pour recharger un véhicule électrique juste à côté. Les chambres sont propres et refaites à neuf récemment. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Seul point négatif il fait très chaud dans les chambres en période de canicule."

"Expérience client négative. Chambre vétuste. L'accès en salle petit déjeuner m'a été refusé alors qu'il a bien été facturé avec la réservation de la chambre. L'agent d'accueil me précise qu'il a l'information bien visible à l'écran mais n'a aucune indication sur son document papier, donc pas de petit déjeuner Madame. Il me demande de faire une réclamation auprès de l'agence."

"Première et dernière fois dans cet hôtel! Pas de climatisation il faisait ~30° dans la chambre. Moisissures sur la porte de la salle de bain. Les lumières étaient remplie d'insectes. Toile d'araignée au dessus des fenêtres. Des plaques en contre-plaqué posés devant les fenêtres pour faire office de volets. Bref inadmissible pour une chambres a + de 100€."

"Première et sûrement pas dernière expérience au sein de cette résidence hôtelière ! Mon mari et moi y sommes venus pour nous reposer, c'est justement un environnement calme et apaisant que nous avons trouvé. Nous tenons également à souligner : la propreté des lieux, la proximité avec la gare, la présence de commodités aux alentours. Nous avons grandement apprécié le séjour, que nous y avons passé. Nous y reviendrons assurément et avec plaisir !"

"Appartement propre, cuisine bien équipée, ventilateurs à disposition mais salle de bain pas comme sur la photo et les matelas se décollent puis pour récupérer les clés le système était très très lent."

"Appartement bien situé pour visiter Annecy. C'était propre et fonctionnel. Pour ma part il ny avait pas de bruit le soir même avec les fenêtres ouvertes. On avait une Jolie vue sur les montagnes Il manquait pour ma part un ventilateur car il fait chaud la nuit même en ouvrant. Et il faudrait améliorer les conditions de l'arrivée lorsqu'il n'y a pas d'accueil (je n'avais pas reçu le mail avec le code d'accès pour la porte extérieur, un résident m'a ouvert la porte ) Le prix est un peu élevé mais bon c'est Annecy en été. Bonne continuation"

"Séjour lamentable ! Nous avions réservé et payé pour 3 couchages mais à notre arrivée il manquait les draps pour le clic clac et il y avait un jeu de serviettes pour 3!personne à l’Acceuil bien sûr et après des dizaines de coups de fils au « numéro d’urgence »rien a était fait et nous avons dû dormir dans un lit sans draps et se partager les serviettes!!! Aucun geste de commercial par la suite et j’attends toujours la facture! Je déconseille vraiment cet endroit ."

"Séjour en mai, on a eu de la chance 26 degrés. Appart propre, 20min à pied du vieux Annecy, personnel simpa. En négatif Un peu chaud, dormir fenêtre ouverte autoroute à côté, avec la fatigue de nos journées on dormez quand même. TV ne Marcher pas même si on l'utilise peu en vacances surtt de ce temp. Lit double avec 2 matelas ce que peu être agaçant par moment surtt pour un couple ( surtt pour les câlin haha) Conclusion, bien si petit budjet hors grosse chaleur, 26 degrés ca aller."

"Séjour de 3 nuits dans cet hôtel. Aucune présence à l'accueil lors de notre arrivée, nous apprenons que les clefs de notre chambre est disponible dans un coffre accessible grâce à un code qu'on ne m'as jamais fourni. Obliger d'appeler le numéro d'urgence présent sur le comptoir. 40 minutes au téléphone pour régler le problème. Au final nous devons prendre une autre chambre que prévu. Odeur de cigarette en entrant dans celle-ci, la propreté doit aussi être en option visiblement. C'était sale. La femme de ménage devrais apprendre la politesse et répondre quand on lui dit bonjour. Bref, je trouverais un autre hôtel pour mon prochain séjour à Annecy."

"L'hôtel est simple et rudimentaire. Il mérite grandement d'être rénové. Il n'y a aucun personnel le week end si vous avez des questions et pas de concergerie pour vos bagages. La salle de bains ne disposait pas de sèche cheveux."

"Personnel sympathique. Des studios avec des grands balcons. Le seul bémol c'est qu'on est pas loin de l'entrée de l'autoroute et donc un axe très passant à proximité."

"Un TRES grand merci à toute l 'équipe pour les 11 mois passés dans votre hôtel du 10 mars 2021au 10fevrier 2022. Vous avez toujours été disponibles si besoin, arrangeants , chaleureux. Studio de 35m2 avec terrasse vue sur la tournette Merci au personnel du ménage qui nous a offert un lieu toujours impeccable les jeudis. Pour notre part, le mobilier était très correct. Cuisine totalement rénovée et très fonctionnelle. La situation excellente à 10mn à pied de la gare et à 5 min de l'autoroute. Pas de bruit. La machine à laver et sèche linge bien pratiques. Nous sommes venus au départ pour 3 mois pour des travaux chez nous qui ont un peu duré... Mes 2 fils et moi avons choisi de rester chez vous malgré tout car nous étions très bien. Encore merci !"

"Que dire? On nous fait payer 1 petit déjeuner, on nous confirme par mail qu'il sera à consommer en chambre meme le week-end, sauf sa composition change. On aura JAMAIS de petit dej.... Pas de papier toilette, enfin si 2 feuilles, que fait-on? Les serviettes? Les draps? Aucun produit d'entretien, rien,le néant. Bref je m'en souviendrai, et pasen positif!"

"Sejour abominable de 3 nuits au dessus de la voire rapide, extremement bruyante meme la nuit! Quasiment impossible de dormir...nous avions demandé un appartement vue sur montagne et nous nous sommes retrouvés de l'autre coté avec vue sur parking au dessus de cette quasi autoroute! Pourtant on nous avait bien dit que notre demande avait bien été acceptée! le pire séjour de nos vacances! Nous nous sommes sentis pris en otages, nous avions payé et il était impossible de trouver autre chose sur Annecy! Procédé malhonnète!"

"Appartement propre. Niveau vaisselle, tout y été, couteau, eponge, savon, torchon .. Et je pense que si qqchose manque, il n'y aurait pas de soucis pour le faire remplacer. Proche du centre, parking attenant pratique, rien à dire de négatif. Tres bon séjour."

"Appart hotel à 15 minutes à pied du centre d annecy avec ses rues piétonnes et ses restaurants Appartement très propre avec petite terrasse. Bonne literie, linge de lit et de toilette fournis Satisfaite de ce week end Je recommande Les moins... pas de table et des chaises sur la terrasse"

"- La réservation envoyé sous une MAUVAISE ADRESSE MAIL qui pourtant avait été vérifié, ce qui a entrainé la perte d'une nuitée comprise dans le séjour complet. - VOL d'un parapluie lors du ménage de la chambre après notre passage avec pourtant un appel afin de prévenir de l'oubli. Les chambres seraient laissés ouvertes lors du ménage, ce qui laisserai libre accès aux clients. - Les draps : Pour ceux qui ne supporte pas le synthétique, BONNE CHANCE ! ( transpiration) et surtout n'ayez pas peur des TACHES. - La réservation était pour 3 personnes, cependant seulement un lit double était fait. Malgré une première remarque auprès de l'accueil, cela n'a pas été rapidement fait et a nécessité que l'on recours à nos propres moyens. - Vaisselle MAL FAITE."

"Nous avons séjourné, deux adultes et un chat, dans un studio face à la montagne au 3e étage! Nous avons été très bien accueilli ! Le studio était particulièrement propre, pourtant je vous assuré qu'un chat noir est un excellent détecteur de poussière ! Je n'ai pas loué dans un palace, alors je n'ai pas eu le même services ! Mais je suis très contente de mon séjour !"

"· Points positifs : La proximité avec Annecy, l'accueil et les conseils sur les choses à faire a proximité d'Annecy. Tres Bon réseau wifi. le quartier est bien calme et la vue est plutot pas mal. Points négatifs - Je n'ai pas du tout apprécié la facture de 30€ pour ne pas avoir fait la vaisselle ! (facture payé ne vous inquiétez pas) la vaisselle aurait été faite si la personne responsable de cet établissement avait décidé de poser des éponges pour qu'on puisse la faire (il n'y en avait pas ! on a bien cherché) néanmoins c'est une excellente strétegie pour facturer le client apres son départ et augmenter son chiffre ;) - gel douche mis à dispo par l'établissement fini au bout de 2 douches ! (il faut penser au confort des clients et pas qu'au porte feuille) - murs en cartons, il a fallu que j'aille toquer chez le voisin pour lui dire de baisser le son de sa télé tard le soir - on me reproche de ne pas avoir fait la vaisselle mais je n'ai pas compter les endroits remplis de poussière (sous le lit, la télé, le placard) bref imposez la propreté à vous meme avant de l'imposer aux autres. - on nous demande de quittez les lieu à 10 heures du matin au lieu 12h normalement dans les hotels lors de notre dernier jour, à cause du covid. JE NE VOIS PAS OU EST LE RAPPORT ! (peut etre il faut passer 2 heures de plus pour désinfecter les lieu ? ) - je conseil pour les futurs voyageurs de payer un hotel un peu plus cher et de se mettre à l'abris de ce genre d'établissement qui à mon avis est très mal géré."

"Chambre spacieuse mais pas très propre, dans la salle de bain l’eau stagne et il faisait très froid dans la chambre car le radiateur électrique ne fonctionnait pas. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner sur place, ça n’en valait pas le coup. L’emplacement est bof, 15min à pied de la ville. C’est dommage pour ce que l’on a payé."

"Appartement propre fonctionnel. L adjoint est à votre écoute et sympathique. Prix abordable. Nous avons passé un très bon séjour au calme. Nous reviendrons"

"À éviter. Trop cher, rapport qualité/prix médiocre. La place de parking est payante (?) contrairement à la majorité des hôtels de ce niveau. L'emplacement n'est pas des plus pertinent, à proximité de la voie rapide et assez loin du centre-ville, la vue plongeante sur une ruelle sale et humide n'est pas agréable. De plus, j'ai été dérangé tout au long de mon séjour par des bruits de voisinage nocturnes, l'isolation est en carton et c'est franchement désagréable quand on désire se reposer (le Béaba d'un hôtel somme toute). J'entendais mon voisin du haut uriner, marcher bruyamment (soit il pèse plusieurs centaines de kilos soit il conserve ses chaussures dans sa chambre), les vibrations de son téléphone, des objets lourds heurtant le sol ... Malgré plusieurs plaintes répétées au maître des lieux (avec preuves à l'appui), aucune mesure n'a été prise en conséquence. L'air faussement bienveillant et réellement condescendant de ce dernier était particulièrement irritable. Je déconseille. Amitiés, Yves."

"Appart hotel bien situé à 15 min du centre ville. Le logement était très propre et fonctionnel. Les matelas sont confortables. Le réceptionniste était très aimable et nous a même donné un plan de la ville. Il y avais éponge, torchon, papier toilette, sac poubelle et serviette de toilette. Le parking est pratique. Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Rapport qualité prix très bien car les logements sont très cher à Annecy. Je recommande."

"Nous avons séjourné à 4, 2 nuits dans cet appartement/hôtel. L’accueil est plus que correct. Arrivées dans la chambre nous avons constaté que le mobilier était abîmé. Les coussins du canapé/lit comportaient des tâches blanches... La cuisine est fonctionnelle seulement le frigo était sale et aucun produit d’accueil n’est à disposition. La salle de bain était bien mais il y avait des poils dans la baignoire. La chambre était bien. Nous n’avons pas pris le ménage, le petit déjeuner, ni le parking à cause du prix élevé. Nous avons néanmoins passé un bon séjour."

"Nous sommes 2, avons séjourné 2 nuits au mois août 2020 et avons payé 308 € pour un dit Appart hôtel premium Voici notre retour d'expérience : Positif: - Réceptionniste agréable - Appart-hotel assez grand - Pratique avec parking et a 15 minutes du centre ville. Négatif : - Un hôtel vétuste, autant dans les locaux partagés, que dans la chambre ou même la facade. Vraiment aucun charme. - Du matériel défectueux dans la chambre : Une table basse avec un pied cassé, une façade en placo de la baignoire cassée. - Une prise électrique dans les parties communes sortie du mur, pas du tout aux normes d'un ERP. - Une cafetière avec le fond de café des clients précédents ! - Un distributeur de liquide vaisselle vide + Pas d'éponge - Pas de couteaux coupants pour cuisiner - Pas de spatule - Zéro produits d'accueils (A part un échantillon de gel douche et de shampoing, qui sentent le parfum pour homme) Ensuite, du au Covid, sont mises en place des procédures plus ou moins logiques ! Dont celle devoir descendre ses propres poubelles !!! C'est n'importe quoi ! Ce qui est éventuellement contaminé, se trouve a l'intérieur de la poubelle, pas sur le dac. Et puis, les employés de chambre peuvent mettre des gants. On sent que c'est juste pour faire des économies sur le personnel, comme le fait de ne plus proposer le petit-déjeuner ! Plein d'hôtel ont trouvé des solutions pour maintenir cette offre dans le respect des règles d'hygiène. Nous ne recommendons pas cet établissement, sauf s'il fait des travaux et que les procédures d'hygiène et de sécurité sont mis en place !"

"A notre arrivé dimanche m'accueille était fermé. Il y a l'hôtesse que du lundi au vendredi de 9h à 17h. La chambre ne correspondait pas du tout aux photos. Il n'y a pas de climatisation. Le petit-déjeuner est à 10 € alors qu'il y avait 4 pains au chocolat et 3 tranches de pains de la veille... cest inadmissible. Des draps pleins de poils et cheveux !! Honteux je ne recommande pas du tout cet hôtel. L'hôtesse n'était pas du tout aimable. Rien n'aller la salle de bain n'était pas propre Et la cuisine est un couloir exiguë."

"Sejour du 22 fevrier au 25 fevrier 2019 . Presque parfait pour nous qui sommes venus pour skié et se restaurer avec la cuisine local hotel calme a 15 mn des restaurants de la vieille ville à pied il y a tout à proximité de l hôtel même si le week-end il y a personne a la réception et dans les étages sa ne nous a pas déranger juste prévoir vos sacs poubelles et du papier wc 😉 la literie est super confortable le lit est très spacieux pour 2 personnes la cuisine top salle de bain juste dommage que ce soit une baignoire sinon vraiment bien notre ptit séjour. On reviendra . On le recommande très calme ."

"L'odeur du studio n'est pas agréable ainsi que dans le couloir. La salle de bain ne donne pas envie de si laver et se poupouner ce pendant un acceuil chaleureux de la part du personnels."

"Chambre très chaude au moins 35° voir plus et quand on ouvre la fenêtre bruit incessant de l autoroute. Nous avions réservé pour 2 NUITS mais vu les conditions de logement nous sommes restés qu'une nuit. La direction contactée par téléphone (il n y avait personne à l accueil durant notre séjour et quelque soit l'heure) n'a pas voulu nous rembourser la deuxième nuit. Je déconseille cet hébergement sachant que le client y est mal venu et mal logé."

"Très bon logement bien équipé, dommage que la réception soit fermé le week end et les jours fériés, distributeur de clés automatique pas très facile. Sinon hôtel bien situé à 20 minutes du lac à pied ."

"Accueil très sympathique et lieu agréable, à 10 min à pied du centre ville. Les petits déjeuners sont un peu sommaires pour le prix. Mais la chambre est propre et fonctionnelle."

"Désolé mais les photos qu'on nous montre de l'appartement ne sont pas comme la réalité, il n'y a pas de tête de lit ( pas de lampes de chevet ), le carrelage est cassé, ça sentait le tabac , la cuisine marche à moitié sauf la salle de bain elle est cool mais sinon je ne le vous conseille pas. Bon pour deux nuits ça peut aller mais sinon c'est vraiment mal fait ! Et en plus on entend l'autoroute qui est à côté. Pour voir Annecy - le - vieux ce n'est pas loin. J'ai pris quelques photos pour vous montrer à quoi ressemble l'appartement :"